Generelle oplysninger
· JumpXfun, JumpXgroup ApS
· CVR-nr. 38382888
· Adresse: Københavnsvej 5, 4000 Roskilde
· Mail: jeppe@jumpxfun.com
Bestilling
Virksomheden JumpXfun ApS tager imod bestillinger via webshoppens almindelige bestillingssystem.
Når du har gennemført din bestilling, vil du modtage en ordrebekræftelse pr. mail. Vær opmærksom på, at der i nogle tilfælde kan gå op til et par timer, før du modtager denne. Er du i tvivl om hvorvidt din ordre er gennemført, er du velkommen til at kontakte os på jeppe@jumpxfun.com
If you choose to have your goods sent abroad, there is no guarantee on shipping. You must pay shipping on your spare parts.
Betaling
JumpXfun modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. moms.
JumpXfun bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.
Levering
JumpXfun pakker og afsendes almindeligvis efter 3-14 hverdage. Ved ferier og helligdage kan leveringstiden være op til 14 dage. Hvis der er afvigelser i dette eller hvis varen mod forventning er udsolgt, giver vi dig besked herom pr. mail eller tlf.
Vi bruger Post Danmark som leverings metode og bruger deres priser.
Når din pakke er afsendt modtager du en faktura pr. mail. Vi trækker først pengene på din konto, når varen er afsendt.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.
JumpXfun vil normalt ikke kræve varerne retur, men vi skal have et billede af den defekt varer. Dette kan sendes på mail til jeppe@jumpxfun.com
Hvis varer ønskes retur sendt skal det gøres til :
Ved returnering
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:
JumpXgroup ApS
Vat no.: DK38382888
Københavnsvej 5
DK-4000 Roskilde
Denmark
Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.
Meddelelsen skal gives pr. mail på jeppe@jumpxfun.com I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standard fortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du her LINK TIL FORTRYDELSESFORMULAR.
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.
Persondatapolitik
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos JumpXgroup ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Den dataansvarlige på JumpXfun.com er Jeppe Grenåe jeppe@jumpxfun.com.
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: jeppe@jumpxfun.com
Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus, Toldboden 2
8800 Viborg
Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus: https://kpo.naevneneshus.dk/
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/odr
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: jeppe@jumpxfun.com
Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 16-12-2020.